Вопросы и ответы
Здесь собраны ответы на вопросы об оформлении заказа, оплате, доставке и самовывозе.
Если нужного ответа нет, напишите на info@eros-group.ru. Телефон магазина указан в ответах ниже.
Да. Если для выбранного города доступен самовывоз, при оформлении заказа можно выбрать магазин этого города.
В Сочи самовывоз предусмотрен только из магазина на Московской, 18. В других городах выбирайте из пунктов, предложенных при оформлении заказа. Адреса и расположение магазинов — на странице «Магазины».
Телефон магазина: +7(918) 297-91-50.
Укажите город получения при оформлении заказа: сайт покажет доступные для него способы доставки и их стоимость.
Если доставка в выбранный город не отображается, уточните возможность и условия отправки по телефону доставки по России, указанному ниже, или info@eros-group.ru. Информация о доставке — здесь.
По вопросам доставки по России: +7 (988) 237-32-25.
Выберите город и способ доставки при оформлении заказа. Стоимость доступной доставки отображается в заказе с учётом введённых данных.
Если для вашего адреса нет подходящего варианта или требуется уточнение стоимости, позвоните по телефону доставки по России, указанному ниже, или info@eros-group.ru. Подробнее — на странице «Условия доставки».
По вопросам доставки по России: +7 (988) 237-32-25.
Доступные способы оплаты отображаются при оформлении заказа и зависят от выбранного города и способа получения.
Подробнее — на странице «Условия оплаты». Если нужного способа нет в списке, уточните возможность оплаты по телефону магазина, указанному ниже.
Телефон магазина: +7(918) 297-91-50.
- Добавьте выбранные товары в корзину и перейдите к оформлению заказа.
- Выберите город и доступный способ получения: доставку или самовывоз.
- Заполните контактные данные. Для доставки укажите адрес, для самовывоза выберите магазин.
- Выберите доступный способ оплаты, проверьте состав и итоговую сумму заказа, затем нажмите «Оформить заказ».
Дальнейшие действия зависят от выбранного способа оплаты. Если нужна помощь, позвоните по телефону магазина, указанному ниже, или напишите на info@eros-group.ru.
Телефон магазина: +7(918) 297-91-50.